Horaires en BU Tréfilerie : près de 70% de satisfaction !

En 2012, la BU Tréfilerie répondait à une attente des étudiants en ouvrant jusqu’à 20h. Un an après, quel est votre sentiment ?

Pour le savoir, une enquête a été menée entre le 15 et le 30 avril 2013 et nous avons recueilli et dépouillé plus de 450 questionnaires.

Le résultat?

Ces nouveaux horaires vous satisfont avec 68% des répondants  « tout à fait » satisfaits. En comparaison lors d’une précédente enquête en 2011, vous étiez 46 % à trouver les horaires de la BU adaptés à vos besoins.

Résultats de l'enquête 2013 de satisfaction sur les horaires_Page_3

Pour mémoire, la BU Tréfilerie est passée en 2012 d’une fermeture à 18h30 à une fermeture à 20h du lundi au vendredi, avec toujours une ouverture le samedi de 9h à 17h. Cela lui a permis d’obtenir le label Noctam’BU, décerné aux établissements ouvrant plus de 65 heures par semaine.

Quant à la qualité de l’accueil que vous recevez en BU, vous vous êtes déclarés satisfaits à 97 %. En 2011, ce taux était de 94 %.

Des résultats encourageants et qui contiennent des pistes d’améliorations sur lesquelles nous pourrons travailler à l’avenir.